其他平台英语客服

职位描述

1.熟悉平台规则，通过邮件方式回复客户关于售前、售中、售后问题的咨询； 2.处理所负责账号的中差评及纠纷，维护账号安全，降低账号风险； 3.处理每日异常订单，维护良好的客户关系； 4.完成上级安排的其它事务性工作；

任职要求

1.大专及以上学历，英语CET-4及以上，读写能力优秀； 2.工作积极主动，认真负责，具团队合作精神； 3.踏实稳重，工作有耐心，有良好的职业操守； 4.心态积极乐观,具备良好的心理素质，能吃苦耐劳，能承受工作压力； 5.有英语客服经验者优先考虑。

福利待遇

五险一金 · 带薪年假 · 年度体检 · 员工活动 · 节日福利 · 团队建设