招聘人数:1
1、处理账号申诉流程,审核流程信息,确认申诉方案并跟进落地执行。 2、完成账号视频认证相关资料收集与准备,题库填写与审核。 3、对账号申诉和视频认证成功率负责,分析总结账号申诉与视频认证流程,事项,技巧,并对相关环节做风险管控,结合实际及时优化流程,并提出优化改进建议。 4、做好申诉与认证相关信息的台账记录、保管和管理申诉资料与信息,保证账号资料安全。 5、其他上级安排的临时性工作。
1、大专及以上学历,英语四六级(岗位需用到英语)。电子商务、英语、国际贸易、商务英语等专业优先。 2、1年或以上跨境电商相关工作经验(包括但不限于亚马逊销售、运营、客服等岗位,优秀者可宽松考虑)。 3、熟悉办公软件操作、亚马逊平台规则或有申诉经验者优先。 4、良好职业道德,强烈地服务意识及保密意识。 5、极强责任心,能积极主动跟进处理账号申诉各种问题,直至账号申诉成功。
招聘人数:1
1. 处理账号注册阶段工作,包括但不限于:资料准备、账号注册、账号分配、品牌备案。 2. 负责账号的管理与维护工作,包括但不限于账号配置、账号使用、账号信息变更管理及账号日常维护。 3. 处理账号异常相关工作,包括但不限于资源对接,匹配,处理,跟进等动作,做好异常记录,保障账号健康运营。 4. 负责账号风险管控,包括但不限于后台信息统一管理等。 5. 完成上级交办的其他工作任务。
1、大专及以上学历,专业不限。 2、严谨、细心、责任心及沟通协调能力强,较好的抗压能力。 3、熟悉office、WPS、Xmind等常用办公软件。 4、有亚马逊平台账号注册与申诉经验者或者跨境电商账号管理经验者可优先考虑。 5、良好职业道德,有服务意识及保密意识。